MIỄN PHÍ GIAO HÀNG TOÀN QUỐC CHO ĐƠN HÀNG TRÊN 1.000.000đ

Bảo hành & Đổi Hàng

DỊCH VỤ BẢO HÀNH 3 THÁNG

Onebeeper chỉ chấp nhận bảo hành khi xác định sản phẩm đã được mua tại Onebeeper – Trong mỗi hộp giày chúng tôi bán ra sẽ đi kèm 1 danh thiếp của Onebeeper (trên danh thiếp có ghi mã sản phẩm và ngày mua hàng của quý khách) hoặc hóa đơn mua hàng . Bạn chỉ cần giữ nó để biết sản phẩm được mua tại Onebeeper.
Trong trường hợp quý khách không còn giữ danh thiếp hoặc hóa đơn chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

Chính sách bảo hành cho quí khách hàng khi mua sắm tại Onebeeper như sau:

  • Trường hợp được bảo hành từ lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất như lỗi keo...
  • Onebeeper không nhận bảo hành các sản phẩm thuộc dòng Sale và các sản phẩm bị lỗi phát sinh do sử dụng và bảo quản không đúng cách, va chạm mạnh làm rách, hư hại nặng.
  • Thời gian bảo hành cho tất cả các sản phẩm là 3 tháng kể từ ngày nhận hàng.
  • Nơi nhận bảo hành là địa chỉ Shop. Thông tin chi tiết quí khách vui lòng đọc thêm tại mục Liên hệ
  • Thời gian bảo hành từ 3-7 ngày làm việc.

Đổi hàng

  • Trong trường hợp hàng giao sai không đúng sản phẩm quí khách đã chọn, vui lòng liên hệ với Onebeeper để chúng tôi đổi lại hàng. Chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển khi đổi hàng.
  • Trường hợp hàng giao đúng nhưng quí khách cảm thấy không phù hợp với mình có thể yêu cầu Onebeeper đổi sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quí khách sẽ phải chịu phí vận chuyển khi đổi hàng.

Trả hàng

Đối với trường hợp trả hàng như sau: 
  • Phí trả hàng là 10% giá trị sản phẩm ( nếu lý do trả hàng là khách hàng không ưng ý và thay đổi nhu cầu sử dụng sản phẩm ). 
  • Trả hàng 3 ngày sau khi mua hàng. Thời gian trả hàng tại shop trước 15h mỗi ngày, vui lòng mang theo bill thanh toán lúc mua hàng và trước khi qua bạn vui lòng liên hệ trước cho nhân viên cửa hàng xác nhận đơn hàng muốn trả. Nếu quý khách đi trái giờ trả hàng tại shop chúng tôi có quyền từ chối giải quyết đơn hàng của quý khách.
  • Thời gian hoàn trả tiền cho quý khách là 7 ngày sau khi quý khách đem hàng trả lại shop. Hình thức trả tiền cho khách có 2 cách: 1 là quý khách đến nhận trực tiếp tại shop, 2 là chúng tôi sẽ chuyển khoản ngân hàng cho quý khách. Tiền sẽ được hoàn trả vào chủ nhật và thứ 2 hàng tuần.  .
  • Không hoàn trả chi phí vận chuyển và chi phí phát sinh (nếu có)
  • Hàng phải mới 100% (chưa qua sử dụng).
  • Hộp giày còn nguyên vẹn không bị móp méo, trường hợp nếu hộp giày không còn nguyên vẹn shop sẽ tính phí và trừ vào số tiền hoàn trả cho khách
Bất kỳ thắc mắc nào về quá trình thanh toán, quí khách vui lòng liên hệ với Onebeeper qua email contact@onebeeper.com hoặc Phone 0908 704 930 (viber)
Hướng Dẫn Tìm Size Giày

TÌM SIZE GIÀY

Với những dụng cụ đơn giản như thước, bút, giấy. Các bạn có thể tìm ra size giày của mình dễ dàng qua 2 bước:

 

Bước 1Đo size chân.

Các bạn lưu ý vì mỗi size giày chỉ lệch nhau chừng 0,5cm nên khi đo size chân các bạn phải thật chính xác mới có thể tìm được size giày đúng.

 

Cách đo size chân

Bước 2Tìm size giày phù hợp.

Sau khi đã có số đo chiều dài chân, các bạn dựa vào bảng dưới đây để tính ra size giày cho mình nhé. Size giày bên dưới là được tính là size Euro.

 

Bảng chuyển đổi size giày